抖音小店官方客服电话是多少?客服系统有哪些功能?

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  • 来源:亿述新媒

现在很多小伙伴都看中了抖音平台的流量,而抖音也推出了电商,大家可以在抖音开通橱窗,或者开通小店来卖货提高自己的收益,开店是需要客服的,抖音小店官方客服电话是多少?

一、抖音小店官方客服电话是多少?

1、字节跳动服务热线:400-9922-556。

2、广告咨询合作热线:400-601-0918。

3、违法与不良信息举报热线:400-140-2108。

4、广告售后及投诉热线:400-618-1518转0。

二、抖音客服系统的功能:

1、多账号统一管理

管理过抖音账号的玩家一定知道,多部手机进行客服接待是一件十分崩溃的事。不仅工作量大输入不方便效率还低,多个账号的客服工作堆在一起简直比吃了屎还难受。抖音第三方在线客服系统能够把多个抖音账号数据转接到同一个平台进行客服处理,也不会误判为同wifi小号,非常方便。

2、快捷回复粉丝私信评论

抖音客服系统可以将所有的粉丝私信消息转移到PC上进行快捷回复。每个粉丝的私信消息将会以主动弹窗+提示音的形式进行体现。除了私信消息以外,还支持私信评论的回复。可以通过搜索关键词快速找到评论进行回复。

3、粉丝私信批量群发

抖音客服系统能够突破抖音APP的原有限制实现粉丝私信群发功能,客服系统在对接抖音账号后会获取所有的粉丝信息,包括昵称、地址、手机、ID等,通过程序在后台极速创建对话,完成向百万粉丝同时进行私信群发的效果。

4、作品推荐

账号刚发布出来的作品要符合算法并且有一定量的浏览才会被抖音推荐,客服系统能够将作品链接制作成卡片形式借助群发功能通知粉丝(相当于给微信好友推荐文章的模式),通过短时间大量粉丝对作品的浏览,能够快速累积播放量被系统推荐到更大流量池进行展现。

5、粉丝标签分组管理

抖音客服系统能够将抖音账号里大量的粉丝做标签化分组管理,方便区分哪些是大哥,哪些是铁粉,哪些是路人或黑粉。建立不同的粉丝分组后,也可以在群发的时候根据分组情况来进行定向筛选,人群更精准,推送内容可以更多样化。

大家在抖音购物的时候,如果有任何问题需要解决的话,都可以拨打以上的电话,因为做电商,商品需要通过物流运输才能够到达各位消费者手中,所以期间很容易出现一些交易纠纷。



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